تحذير رسمي من صندوق الاسكان الاجتماعي: لا تدفع أموالًا للمستعلمين الميدانيين

في خطوة حازمة تؤكد على مبدأ الشفافية والنزاهة جدد صندوق الاسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري تحذيره للمواطنين من الوقوع في فخ المحتالين الذين يدعون قدرتهم على تسهيل إجراءات الحصول على الوحدات السكنية مقابل مبالغ مالية، وأكد الصندوق عبر تصريحات رسمية صادرة عن الرئيس التنفيذي مي عبد الحميد أن أي تعامل مالي خارج القنوات الرسمية يعد محاولة نصب تستوجب العقوبة القانونية مشيرًا إلى اتخاذ إجراءات حاسمة ضد من ثبت تورطه في مثل هذه الوقائع.

تحذير رسمي من صندوق الاسكان الاجتماعي

مقال مقترح بدء سداد مقدمات الحجز والمصروفات الإدارية لسكن لكل المصريين 7.. تعرف على التفاصيل الآن

جاء هذا التحذير بعد تلقي الصندوق شكوى من أحد العملاء أفاد فيها بأن مستعلمًا ميدانيًا طالبه بمبلغ مالي بدعوى مساعدته في تسريع إجراءات تسليم الوحدة، ولم يتهاون الصندوق بل تحرك سريعًا لتحرير محضر رسمي ضد المستعلم وتم التوجيه الفوري لشركة الاستعلام المعنية التي قررت فصله وإدراج اسمه في قائمة سوداء تم تعميمها على جميع شركات الاستعلام والبنوك.

آلية التعامل مع الشكاوى

شددت مي عبد الحميد على ضرورة امتناع المواطنين عن دفع أي مبالغ مالية للمستعلمين أو أي شخص آخر موضحة أن صندوق الاسكان الاجتماعي لا يجري أي تعاملات مالية إلا من خلال قنوات رسمية وهي مكاتب البريد المميكن أو جهات التمويل المدرجة في كراسات الشروط، وأكدت أن الصندوق وضع آلية واضحة للتعامل مع الشكاوى، حيث يمكن للمواطن التبليغ فورًا عن أي تجاوز من خلال منصة الشكاوى والمقترحات عبر موقع الشكاوى والاقتراحات.

وفي حال ثبوت أن المستعلم ينتمي فعليًا لإحدى شركات الاستعلام يتم فصله مباشرةً، أما إن كان منتحلًا للصفة فسيلاحق قانونيًا بتهمة انتحال صفة رسمية، تأتي هذه الخطوة لتؤكد أن صندوق الاسكان الاجتماعي يقف بصلابة ضد أي محاولات استغلال للمواطنين ويحرص على أن تصل الوحدات لمستحقيها بشفافية تامة، لذلك على كل مواطن ألا يتردد في الإبلاغ عن أي مخالفة فالحفاظ على الحقوق يبدأ من الوعي واليقظة.

إجراءات صارمة ضد الشركات المتورطة

وفي إطار ضمان عدم تكرار مثل هذه الوقائع أوضح صندوق الاسكان الاجتماعي أنه في حال تكرار الشكاوى ضد شركة استعلام معينة يتم فسخ التعاقد معها نهائيًا وحظر التعامل معها مستقبلًا ما يعكس التزام الصندوق التام بحماية حقوق المواطنين ومكافحة أي تجاوزات تمسهم.

منظومة رقمية بلا تدخل بشري

كشفت مي عبد الحميد أن كل مراحل التعامل مع ملفات المواطنين داخل صندوق الاسكان الاجتماعي تتم إلكترونيًا بالكامل وتخضع لعدة مستويات من المراجعة لمنع أي تدخلات بشرية أو فرص تلاعب، مؤكدة استحالة تأثير أي شخص على موقف المواطن من استلام وحدته.