بعثة الحج السياحي تتابع أحوال الحجاج في منى وتطمئن على سير رمي الجمرات وانتظام الخدمات

تتابع بعثة الحج السياحي أوضاع الحجاج بمشعر منى خلال أداء رمي الجمرات في أول أيام التشريق، حيث استقر الحجاج في المخيمات المخصصة لهم بعد اكتمال نفرتهم من مزدلفة إلى منى، وسط أجواء منظمة وهادئة، وأوضحت سامية سامي، مساعد وزير السياحة والآثار لشئون شركات السياحة، أن لجان بعثة الوزارة تعمل ميدانيًا لضمان تقديم أفضل الخدمات للحجاج وضمان الالتزام بالعقود.

بعثة الحج السياحي تتابع الأوضاع بمخيمات الحجاج في منى

تقوم بعثة الحج السياحي بجهود مكثفة داخل مشعر منى لمتابعة حالة الحجاج، حيث أكدت سامية سامي أن هناك لجان ميدانية منتشرة في جميع المواقع لرصد الأوضاع وضمان سير المناسك بسهولة، تشمل هذه اللجان متابعة برامج الحج السياحي الثلاثة: الخمس نجوم، الاقتصادي، والبري، مما يضمن تقديم خدمات متكاملة دون أية مشاكل، كما يتم التدخل الفوري لمعالجة أي عقبات قد تواجه الحجاج في سبيل تأدية المناسك بانسيابية، حيث تولي الوزارة اهتمامًا خاصًا لراحة الحجاج وفق نظام محكم لضمان سير العملية بشكل كامل.

انتظام رمي الجمرات واستقرار الخدمات المقدمة

أوضحت بعثة الحج السياحي أن اليوم الأول من أيام التشريق شهد انتظامًا في أداء الحجاج لرمي الجمرات وتقديم الخدمات المقررة، حيث تم التأكد من التزام الجهات المقدمة للخدمات بتنفيذ كافة التعهدات، تعمل البعثة أيضًا على معالجة أي شكاوى قد ترد فورًا، بالإضافة إلى تقديم الدعم اللازم لتسيير الخدمات المتعلقة بالسكن والإقامة والتنقل، يجري التنسيق باستمرار بين بعثة الحج المصرية والسلطات السعودية لضمان توفير بيئة آمنة ومناسبة للحجاج، مما ساهم في تحقيق الاستقرار وراحة الحجاج أثناء مناسك الحج.

تنسيق دائم بين الجهات المعنية لخدمة الحجاج

تشدد بعثة الحج السياحي على أهمية التعاون المستمر بين الجهات المختلفة لتحقيق منظومة خدمات متكاملة، حيث يجري التنسيق مع بعثة الحج الرسمية، البعثة الطبية المصرية، غرفة الشركات السياحية، والجهات السعودية لضمان سرعة الاستجابة لأي طارئ قد يطرأ خلال فترة إقامة الحجاج في منى، ويأتي هذا في إطار الحرص على تلبية كافة احتياجات الحجاج من رعاية طبية وخدمات يومية أو تذليل العقبات التي قد يواجهها البعض، وذلك بفضل الجهود المنظمة والمتابعة المتواصلة للحالات الميدانية المختلفة.

جهود وزارة السياحة لضمان راحة الحجاج

يتابع شريف فتحي، وزير السياحة والآثار، بشكل شخصي ودقيق، أوضاع حجاج السياحة منذ تواجدهم داخل الأراضي المقدسة وحتى انتهاء المناسك وعودتهم سالمين إلى الوطن، كما تقوم الوزارة من خلال بعثتها بتعزيز الاستعدادات الميدانية لتقديم أعلى معايير الخدمة والرعاية، توفر فرق العمل الميدانية كافة أشكال الدعم الفوري للحجاج، بهدف ضمان راحتهم وحمايتهم، وتنفيذ أنشطة الرقابة اليومية في المخيمات والمرافق الحيوية، لتقديم تجربة حج آمنة ومرضية للحجاج في جميع الأوقات.