«مفاجأة غامضة» عطل مفاجئ يوقف شات جي بي تي وسط تساؤلات

شهد روبوت الدردشة الشهير “شات جي بي تي” عطلًا مفاجئًا أثر على عدد كبير من المستخدمين حول العالم، وأثار هذا التوقف تساؤلات بين المستخدمين خاصة أن الخدمة تُعد من وسائل الذكاء الاصطناعي الأكثر تطورًا وانتشارًا، ولطالما قدمت منصة “شات جي بي تي” حلولاً متكاملة للمستخدمين، إلا أن العطل الحالي أحدث ضجة واسعة على نطاق عالمي، وفق ما أظهرته بيانات حديثة.

تعطل شات جي بي تي

تعطل شات جي بي تي ليس بالأمر الجديد، فقد شهد البرنامج عدة أعطال منذ إطلاقه لأول مرة في نوفمبر 2022، وخلال بيانات متابعة للحالة، أوضحت منصة تعقب الانقطاعات الإلكترونية “داون ديتكيتور” أن العطل الحالي أصاب خدمات واسعة النطاق وأدى إلى تعطيل عدد كبير من العمليات اليومية للمستخدمين، كما أكدت شركة “أوبن إيه آي” أن أي خدمة مدعومة بالذكاء الاصطناعي قد تواجه مشكلات تقنية فجائية.

مشكلات تقنية في أوقات سابقة

في الفترة السابقة، تعرض شات جي بي تي لتعطل مفاجئ في نوفمبر من العام الماضي، حيث أبلغ أكثر من 19403 مستخدمين حول العالم عن صعوبة في استخدام الخدمة، واستمر العطل لمدة 30 دقيقة قبل أن تعود الخدمة تدريجيًا لطبيعتها، وبالمثل، حدثت أعطال خلال ديسمبر الماضي استمرت لبضع ساعات، حيث شكّل هذا العطل تحديات تقنية لقرابة 75% من مستخدمي المنصة، مما أثّر على تجربة المستخدمين وشكّل اختبارًا لقدرة الشركة في إدارة الأزمات التقنية.

“شات جي بي تي” وأثره على السوق

منذ انطلاق شات جي بي تي، حاز البرنامج على شعبية واسعة، ونجح بشكل ملحوظ في استقطاب 250 مليون مستخدم نشط أسبوعيًا، مما أدى إلى رفع القيمة السوقية لشركة “أوبن إيه آي” المدعومة من مايكروسوفت بشكل كبير، حيث زادت قيمتها لتصل إلى 157 مليار دولار مقارنة بـ 14 مليار دولار فقط في عام 2021. يبرز ذلك أهمية الابتكار في عالم التكنولوجيا الذكية، كما أن هذا الانتشار ساهم في تعزيز المواقع المصنفة عالميًا، حيث أصبح شات جي بي تي يحتل المركز الثامن بين أكبر مواقع الويب عالميًا.

احتمالات أسباب تعطل شات جي بي تي

رغم حداثة وابتكارات شات جي بي تي، إلا أن التحديات التقنية لم تكن غائبة عن المنصة، وقد أشار خبراء إلى عدة احتمالات لهذا التعطل مثل:

• زيادة الضغط على خوادم الشركة بسبب ارتفاع عدد المستخدمين.
• مشكلات بنية تحتية في عمليات التنفيذ التكنولوجي.
• تحديثات أو تحسينات برمجية تسبب تداخلات تقنية غير محسوبة.

قد تكون هذه العوامل وغيرها خلفية لما حدث خاصة أن الشركة لم تكشف بشكل دقيق عن الأسباب حتى الآن.

مستقبل شات جي بي تي

نظرًا لنموه الكبير في وقت قياسي، ستظل الأعطال التقنية جزءًا من التجربة التكنولوجية لأي منصة رقمية، ومع ذلك، يتوقع المستخدمون تحسينات مستمرة على خدمات شات جي بي تي بالإضافة إلى الحد من المشاكل التقنية، ويبرز ذلك أهمية تفاعل شركة “أوبن إيه آي” مع هذه الأزمات بابتكار حلول وقائية وتحسينية لضمان توفير تجربة استخدام سلسة للمجتمع الرقمي.