السكة الحديد تستمر في تشغيل قطارات إضافية لتيسير عودة المسافرين عقب إجازة العيد

أكدت هيئة السكك الحديدية استمرارها في تشغيل رحلات قطارات إضافية خلال فترة ما بعد إجازة عيد الأضحى المبارك لتلبية احتياجات المسافرين وتسهيل عودتهم إلى وجهاتهم المختلفة، وتأتي هذه الإجراءات للتخفيف من الضغط على القطارات المنتظمة، بما يضمن راحة الركاب وسلاسة حركة السفر خلال هذه الفترة.

تشغيل رحلات إضافية لتخفيف الضغط على القطارات

أعلنت الهيئة عن تنفيذ خطة شاملة لتشغيل رحلات إضافية على خطوط الوجه البحري والقبلي لتلبية الطلب المتزايد على السفر، وقد شملت هذه الخطة الدفع بعدد من القطارات الإضافية، حيث شهدت الفترة الأخيرة كثافة في أعداد الركاب الراغبين في العودة إلى أعمالهم ومدنهم بعد قضاء عطلة العيد، وتم العمل على رفع حالة الاستعداد داخل المحطات لضمان مرونة الخدمة.

إجراءات لضمان سلامة وانتظام حركة السفر

عززت هيئة السكك الحديدية جهودها لضمان انسيابية حركة السفر من خلال رفع الجاهزية الفنية للقطارات وتجهيزها بأعلى مستويات السلامة، وتمت صيانة مركبات النقل بصفة دورية للتأكد من جاهزيتها خلال الرحلات، بالإضافة إلى التأكد من نظافة القطارات لمحافظة الركاب على تجربة مريحة، كما أكدت الهيئة جاهزية ورش الصيانة والفرق الفنية للتدخل السريع في حال حدوث أي أعطال للتحقق من كفاءة الخدمة اليومية.

منظومة لضبط حجز التذاكر وتكثيف الرقابة

كجزء من تحسين الخدمة، طبقت الهيئة منظومة صارمة تسعى لمكافحة بيع التذاكر في السوق السوداء، حيث كثفت من الرقابة داخل محطات القطارات وصالات الحجز لزيادة التنظيم وتقليل أوقات انتظار المسافرين، وتم فتح منافذ إضافية لبيع التذاكر؛ مما ساهم في الحد من التكدس وسرعة إنجاز عمليات الحجز، وشددت الهيئة على الالتزام بالقوانين والتوجيهات لضمان راحة الركاب وتقديم خدمة متميزة.

التنسيق مع شرطة النقل والمواصلات لتأمين الركاب

عملت الهيئة القومية لسكك حديد مصر بالتعاون مع شرطة النقل والمواصلات على تشديد إجراءات تأمين الدخول والخروج من المحطات الرئيسية، حيث تم وضع خطط أمنية تهدف إلى حماية الركاب وضبط حركة التنقل داخل المحطات، كما تم التنسيق الكامل لضمان الحفاظ على كافة معايير الراحة والأمان سواء داخل القطارات أو المحطات.

دور القيادات في إدارة وتوجيه العمل الميداني

تمركزت قيادات هيئة السكك الحديدية ومهندسو التشغيل داخل المحطات الرئيسية لمتابعة وتنظيم حركة القطارات ميدانياً، حيث أكد مسؤولو الهيئة على ضرورة التفاعل السريع مع أي طارئ قد يطرأ خلال فترة تشغيل الرحلات الإضافية، مما يساهم في سرعة الاستجابة وحسن التعامل مع أي تحديات قد تواجه الركاب خلال رحلتهم، وهذا يعكس التزام الهيئة بتقديم أفضل خدمة ممكنة.

خطة مستمرة لتقديم أفضل خدمة للسفر

تلتزم هيئة السكك الحديدية بتلبية توقعات الركاب من خلال العمل المستمر لتحسين مستوى الخدمة وضمان سيولة حركة التنقل بين المحافظات، كما تؤكد الهيئة أنها مستعدة دائمًا لتنفيذ خطط موضوعة مسبقاً تتماشى مع أوقات الذروة مثل فترة الأعياد، بهدف تقديم خدمة متميزة وتوفير تجربة سفر مريحة وآمنة تلبي تطلعات الجمهور.