«هدية مفاجئة» كود تعويض الإنترنت فودافون وأورنج واتصالات وWE لتحصل على 10 جيجا مجانًا

للحصول على 10 جيجا مجانًا.. كود تعويض الإنترنت فودافون وأورنج واتصالات وWE أصبح مطلبًا ضروريًا بعد حادث حريق سنترال رمسيس الذي تسبب في انقطاع الخدمة عن آلاف المستخدمين؛ حيث قرر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقديم تعويضات فورية لضمان حقوق العملاء وتعويضهم ببيانات مجانية تلبي احتياجاتهم خلال فترة التعطل. تعرّف معنا على كود تعويض الإنترنت وفودافون وأورنج واتصالات وWE بالتفصيل والخطوات اللازمة للاستفادة من هذه الخدمات.

تفاصيل كود تعويض الإنترنت فودافون وأهم الإجراءات

أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تعليمات ملزمة لشركات الاتصالات فودافون وأورنج واتصالات وWE من أجل تعويض المستخدمين المتضررين بشكل سريع، حيث خصصت شركة فودافون مصر كود تعويض خاص يمكن المستخدم من الحصول على 1 جيجابايت مجانية عبر طلب الكود التالي: #5000*؛ ويُفضل تفعيل هذا الكود من رقم الهاتف المربوط بخدمة الإنترنت الأرضي لضمان إضافة الباقة بنجاح للحساب ضمن برنامج التعويض. يأتي قرار فودافون في إطار المبادرات العاجلة لمنح عملائها حقوقهم كاملة، وسط الجهود المكثفة لإعادة الخدمة بسرعة.

تعويض 10 جيجابايت مجانًا للمستخدمين المتأثرين من انقطاع الخدمة

أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن تعويضات تشمل 10 جيجابايت مجانية لكل مستخدمي الإنترنت الأرضي المتضررين من انقطاع الخدمة عقب الحريق؛ كما تم تخصيص 1 جيجابايت مجانًا لمشتركي خدمات المحمول، أو 5 جيجابايت على المحمول بديلاً في حال استمرار عطل الخط الأرضي، وذلك تلقائيًا دون الحاجة لتقديم طلب. وتهدف هذه الخطوة إلى تسهيل حصول العملاء على تعويضاتهم بأسرع وقت ممكن، لتعويض النقص الحاصل وضمان استمرارية استخدام الإنترنت بشكل مرضي.

خطوات استخدام كود تعويض الإنترنت فودافون وأورنج واتصالات وWE

تختلف آلية التعويض بين شركات الاتصالات الأربع، فيما يلي أبرز الطرق للحصول على تعويض 10 جيجا مجانًا:

• فودافون: اطلب الكود #5000* من رقمك المرتبط بالإنترنت الأرضي للحصول على 1 جيجابايت مجانية مباشرة.
• اتصالات: التعويض يتم تلقائيًا باضافة 10 جيجابايت، ويمكن التحقق من الرصيد عبر تطبيق My Etisalat أو الاتصال بخدمة العملاء على 01111234333.
• أورنج: احصل على 10 جيجابايت مجانية بطلب الكود #2525# من هاتفك المحمول.
• WE: تمت إضافة 10 جيجابايت تلقائيًا لحسابات الإنترنت الأرضي، ويمكن التأكد عبر تطبيق My WE أو الاتصال بالرقم المختصر 111.

تشهد خدمات الإنترنت والمحمول عودة تدريجية بنسبة 90% منذ الحادث، بينما يواصل الجهاز القومي تنظيم الاتصالات متابعة تقديم التعويضات لحماية حقوق المستخدمين وضمان جودة الاتصال؛ حيث تُعد التعويضات الجديدة خطوة مهمة لدعم العملاء واستقرار خدمات الشبكات بعد الحريق الذي أثر على جزء كبير من البنية التحتية.