آبل تتخلى رسمياً عن منتج شهير بعد 7 سنوات.. ما السبب؟

ساعة Apple Watch Series 1 أُدرجت رسمياً ضمن قائمة الأجهزة القديمة بعد مرور أكثر من سبع سنوات على توقف بيعها، ما يعني إيقاف الدعم الفني والتقني وخدمات الصيانة لهذا الطراز بشكل نهائي من قبل شركة آبل؛ حيث يأتي هذا التصنيف كجزء من سياسة آبل المتبعة لإدارة دورة حياة أجهزتها، مما يؤثر مباشرة على مستخدمي هذا الإصدار العتيق.

تفاصيل إدراج Apple Watch Series 1 ضمن الأجهزة القديمة

أعلنت آبل رسمياً وضع ساعة Apple Watch Series 1 في قائمة الأجهزة القديمة التي لم تعد مدعومة فنياً، ما يوضح نهاية الدعم الكامل والتقني للساعات المنتجة عام 2016؛ ويعتبر هذا التصنيف نتيجة لعدة عوامل تتعلق بسياسة الشركة في تقادم الأجهزة بعد مرور سبع سنوات على توقف بيعها، وهذا يشمل توقف خدمات الصيانة وتوفير قطع الغيار، حتى من خلال مزودي الخدمة المعتمدين. الواقع يشير إلى أن Apple Watch Series 1 ليست النسخة الأصلية من الساعات الذكية، بل تم طرحها كجزء من الجيل الثاني، مع بعض التحسينات في المعالج الداخلي، مما يفسر استمرارية دعمها لمدة طويلة نسبياً، قبل أن تصل إلى نقطة توقف الدعم.

كيفية تصنيف أجهزة آبل بين “العتيقة” و”القديمة” وتأثيرها على Apple Watch Series 1

تتبع شركة آبل منهجية واضحة في تصنيف أجهزتها القديمة، حيث يتم اعتبار الأجهزة “عتيقة” بعد خمس سنوات من التوقف عن توزيعها رسمياً، وخلال هذه المرحلة يبدأ إيقاف الدعم الفني تدريجياً، ثم تُدرج الأجهزة ضمن فئة “الأجهزة القديمة” بعد مرور سبع سنوات، ما يعني وقف تام لخدمات الصيانة والدعم الفني. ساعة Apple Watch Series 1 وصلت مؤخراً إلى هذا التصنيف، ما يجعلها خارج نطاق خدمات آبل الدعمية، وهو ما يختلف قليلاً عما حصل لساعة Apple Watch Series 2 التي أُدرجت في قائمة الأجهزة القديمة في وقت سابق من 2024. هذا النظام يفرض على المستخدمين اعتبار خيارات الصيانة أو التحديث بصورة مختلفة، خاصة مع توقف توفير قطع الغيار من آبل.

تأثير إدراج Apple Watch Series 1 ضمن الأجهزة القديمة على المستخدمين وخيارات الصيانة

إدراج Apple Watch Series 1 ضمن الأجهزة القديمة يلقي بظلاله على مستخدمي هذا الطراز، حيث أنهم لن يستطيعوا الحصول على خدمات الصيانة الرسمية أو قطع الغيار من آبل أو مزودي الخدمة المعتمدين، مما يحد من خيارات إصلاح أجهزتهم. لم تتوقف آبل فقط عن بيع هذا الطراز منذ أكثر من 7 سنوات، بل أيضاً أوقفت دعمها الفني كاملاً، ما يحتم على المستخدمين البحث عن حلول خارجية أو الانتقال إلى طرازات أحدث لضمان استمرار الاستخدام بجودة وكفاءة. الجدير بالذكر أن آبل تتبع سياسة تدريجية لدعم أجهزتها، كالآتي:

• توقف البيع الرسمي للجهاز
• تصنيف الجهاز ضمن قائمة “الأجهزة العتيقة” بعد 5 سنوات
• تصنيف الجهاز ضمن قائمة “الأجهزة القديمة” بعد 7 سنوات مع إيقاف الدعم الكامل