تصرف الموظف.. خبير يكشف خطوات التعامل عند التحقيق الإداري داخل المؤسسات

كيف يتصرف الموظف حال تعرضه للتحقيق الإداري؟ التعامل الصحيح مع هذا الموقف يحتاج لفهم آلياته بدقة، خصوصًا أن التحقيق الإداري يهدف إلى كشف الحقائق المتعلقة بالوقائع والشكاوى داخل بيئة العمل، وفقًا لما يوضحه خبير الموارد البشرية عبدالمحسن الهويدي. من خلال هذا المقال، سنتعرف على الخطوات والإجراءات المثلى التي يجب على الموظف اتباعها عند مواجهة التحقيق الإداري لضمان حقوقه ومصالحه.

التصرف الأمثل للموظف أثناء خضوعه للتحقيق الإداري

عند تعرض الموظف للتحقيق الإداري، يجب أن يكون على دراية بضرورة الاستمرار في أداء مهامه الوظيفية بشكل طبيعي، بصرف النظر عن نوع الشكوى أو الواقعة التي تم التحقيق بشأنها. يشرح عبدالمحسن الهويدي أن التحقيقات الداخلية تغطي ما يحدث داخل منظومة العمل من مشكلات أو شكاوى ترتبط ببيئة العمل، وبناءً عليه، لا يُشترط على الموظف اللجوء إلى محامٍ في هذه المرحلة؛ إذ أن التحقيق يظل ضمن نطاق المسائل الإدارية الداخلية فقط، ويتم إعلامه رسميًا بالتهم أو المسائل التي تُنسب إليه. هذا التصرف يمنع تعطيل سير العمل ويعطي الموظف فرصة للاستعداد والتحضير بشكل عقلاني وموضوعي.

آلية تشكيل لجنة التحقيق الإداري ودور الموظف في التفاعل معها

ينوه عبدالمحسن الهويدي إلى أن الحالات التي تتطلب تحقيقًا أعمق تُحال إلى لجنة تحقيق إداري داخلي، ويفضل أن تتكون هذه اللجنة من ثلاثة أعضاء على الأقل، بينهم ممثل قانوني مختص بمنظومة العمل، وذلك لضمان شفافية وسلامة الإجراءات. يتم إشعار الموظف رسميًا بموعد التحقيق ليتمكن من الاستعداد، ويهدف هذا الإشعار إلى منح الموظف فرصة لإبداء الدفاع والرد على ما يُسند إليه. عادةً ما تكون فترة التحقيق قصيرة نسبيًا، تليها رفع اللجنة تقريرها وقراراتها إلى المسؤول المختص لاتخاذ الإجراء الملائم. من حق الموظف الاعتراض على القرارات الصادرة عن اللجنة، مما يمنحه فرصة إضافية للحفاظ على حقوقه القانونية والإدارية.

خطوات مهمة يجب أن يتبعها الموظف خلال التحقيق الإداري لضمان حقوقه

لضمان أفضل تعامل مع التحقيق الإداري، ينبغي على الموظف اتباع مجموعة من الخطوات التي تساعده على مواجهة هذا الموقف بحكمة ومسؤولية:

• الاستماع جيدًا لما يُطرح خلال جلسات التحقيق وعدم الانفعال.
• الحفاظ على الهدوء والتركيز في الردود مع الالتزام بالحقائق.
• طلب نسخة مكتوبة من التهم أو الموضوعات التي يُحقق بها، إذا لم تُقدم مسبقًا.
• التعاون مع اللجنة بشكل واضح ومهني، مع توثيق كل ما يقال خلال جلسات التحقيق.
• الاستفادة من حق الاعتراض الرسمي على القرار الصادر إذا كان يرى ضرورة لذلك.

هذه الخطوات تساعد الموظف على التعبير عن موقفه بشكل مهني يضمن حقوقه ويحفظ مكانته داخل بيئة العمل. كما يعزز هذا التصرف المناسب الثقة المتبادلة بين الموظف وإدارة المؤسسة، ويُسهم في سير عملية التحقيق بشفافية وعدالة.

في المجمل، التعامل الأمثل مع التحقيق الإداري الذي يمر به الموظف يعتمد على وعيه بقواعد الإجراء وحقوقه، إلى جانب رد الفعل الهادئ والمتزن الذي يظهر التزامه المهني والإنساني. إن معرفة كيفية التصرف الصحيح تزيد من فرص الحفاظ على الوضع الوظيفي وتفادي أية تداعيات سلبية غير ضرورية وتبرز مدى احترام المنظومة للعدالة والحقوق.