استعلام المخالفات المرورية أصبح من الخدمات الرقمية الأساسية التي توفرها النيابة العامة في مصر، حيث تتيح للمواطنين معرفة تفاصيل المخالفات المرورية المسجلة على سياراتهم أو رخص القيادة الخاصة بهم، بالإضافة إلى إمكانية سداد تلك المخالفات أو التظلم عليها إلكترونيًا بسهولة تامة توفر الوقت والجهد وتتجنب التكدس في وحدات المرور.
كيفية استعلام المخالفات المرورية عبر موقع النيابة العامة بخطوات سهلة
للقيام باستعلام المخالفات المرورية عبر موقع النيابة العامة، اتبع الخطوات التالية للحصول على البيانات الصحيحة المتعلقة بسيارتك:
- ادخل على الموقع الرسمي للنيابة العامة من خلال الرابط المخصص
- اختر قائمة «بيانات المرور» من الصفحة الرئيسية
- حدد خيار «الاستعلام عن مخالفات المركبات»
- قم بإدخال الرقم القومي الخاص بصاحب السيارة
- ادخل رقم اللوحة المعدنية كاملاً، بما في ذلك الأرقام والحروف
- اختر «إجمالي مخالفات المرور» لتظهر جميع الرسوم والتفاصيل المتعلقة بالمخالفات
هذه الخطوات تضمن لك الوصول إلى معلومات دقيقة حول مخالفاتك المرورية بكل سهولة ويُسر دون الحاجة إلى زيارة مراكز المرور.
الاستعلام عن المخالفات المرورية عبر منصة مصر الرقمية وخدمات الدفع الإلكتروني
تتيح منصة مصر الرقمية أيضًا إمكانية استعلام المخالفات المرورية بأسلوب مبسط وواضح، ويمكن اتباع ما يلي للوصول إلى بيانات المخالفات:
- سجل الدخول إلى منصة مصر الرقمية من خلال زيارة الموقع الرسمي للمنصة
- اختر قسم «مركباتي» ضمن خدمات المنصة
- حدد خيار الاستعلام عن مخالفات المرور الخاصة بسيارتك
- أدخل الرقم الخاص بالسيارة لاستكمال عملية الاستعلام
بعد الاستعلام، يمكن إتمام عملية سداد المخالفات بكل سهولة عبر الموقع الإلكتروني للنيابة العامة، وذلك باتباع الخطوات:
- دخول موقع نيابة المرور عبر الرابط الخاص
- اختيار أيقونة «سداد المخالفات»
- إدخال رقم السيارة الخاص بك
- عرض جميع المخالفات المستحقة واختيار المستحق دفعها
- تحديد طريقة الدفع المناسبة لك من بين الخيارات المتاحة مثل بطاقات الائتمان أو بوابات الدفع الإلكتروني
- تأكيد عملية الدفع لإتمام المعاملة بنجاح
مخالفات المرور التي لا يمكن التظلم عليها وما بعد الاستعلام من خيارات مهمة
هناك مخالفات مرور محددة تستوجب دفع قيمتها كاملة دون إمكانية التظلم أو التصالح عليها، وتشمل هذه الحالات:
- العبث بزخارف أو أرقام اللوحات المعدنية للمركبة
- السير عكس الاتجاه أو بدون رخصة قيادة سارية على الطريق
- الاعتداء على ضباط المرور أثناء تأدية مهامهم
- تركيب أجهزة إنذار أو سرينات هوائية مخالفة للقانون
- قيادة مركبة ذات فرامل غير صالحة أو بالمشاركة في مواكب الأفراح بشكل مخالف للقانون
- عدم الإبلاغ الفوري عن الحوادث التي تسبب في إصابات والقيادة دون حزام أمان
- عدم وجود طفاية حريق بالسيارة أو القيادة بزجاج مكسور أو ملون يحجب الرؤية
- تركيب ستائر تحجب الرؤية في مقصورة القيادة
بعد الانتهاء من استعلام المخالفات المرورية، يتيح الموقع الإلكتروني عدة خيارات للمستخدم تتضمن:
- السداد الإلكتروني باستخدام مختلف وسائل الدفع المتاحة، مما يسهل إتمام العملية بدون الحاجة لمراجعة المرور
- التظلم الإلكتروني على المخالفات التي تعتبر غير صحيحة، مع متابعة حالة التظلم عبر رسائل نصية تصل إلى هاتفك المحمول
| الخدمة | طريقة الاستخدام |
|---|---|
| الاستعلام عن المخالفات | إدخال الرقم القومي ورقم اللوحة المعدنية من خلال موقع النيابة العامة أو منصة مصر الرقمية |
| سداد المخالفات | اختيار المخالفات المراد دفعها وتأكيد طريقة الدفع عبر البطاقات الائتمانية أو الدفع الإلكتروني |
| التظلم على المخالفات | تقديم الاعتراض إلكترونيًا عبر الموقع الرسمي مع متابعة الرد عبر رسالة نصية |
لتتمكن من الاستفادة من خدمات استعلام المخالفات المرورية وتقديم التظلمات أو السداد الإلكتروني يجب التسجيل في الموقع أو المنصة، إذ توفر لك هذه الخطوة الوصول إلى ثلاث خدمات رئيسية: عرض المخالفات، الدفع الإلكتروني، وإمكانية التظلم، كل ذلك بأمان وبسرعة تامة. هذه الوسائل الرقمية تمثل نهجًا حديثًا يعكس حرص الدولة المصرية على تطوير خدمات المرور وجعلها أكثر سهولة وتيسيرًا للجميع، مما يضمن تجربة مستخدم مريحة وفعالة بعيدًا عن الإجراءات التقليدية.
