المصرف التجاري الوطني يُحذر عملائه من محاولات التصيد الإلكتروني ويحذرهم من الروابط الإلكترونية المشبوهة التي قد تُستخدم في سرقة البيانات المصرفية والمعلومات الشخصية، مشددًا على ضرورة الحذر والتمييز بين القنوات الرسمية وغير الموثوقة. يهدف المصرف من خلال هذا التحذير إلى تعزيز الوعي الرقمي وحماية العملاء من الاحتيال الإلكتروني واسع الانتشار.
أهمية التنبه لمحاولات التصيد الإلكتروني من المصرف التجاري الوطني
تأتي تحذيرات المصرف التجاري الوطني ضمن جهوده المتواصلة لحماية عملائه من محاولات التصيد الإلكتروني التي تنفذ عبر روابط إلكترونية غير رسمية قد تصلهم عن طريق الرسائل النصية أو وسائل التواصل الاجتماعي؛ إذ يؤكد المصرف على ضرورة تأكد العملاء من مصدر الرابط قبل التفاعل معه، خاصةً وأن بعض هذه الروابط تستهدف جمع البيانات المصرفية والشخصية بطرق احتيالية. حضور اليقظة الرقمية منذ الآن يُعد الوسيلة الأمثل لتفادي الوقوع في فخ الاحتيال الإلكتروني.
كيفية التعرف على الروابط الإلكترونية غير الموثوقة حسب تحذيرات المصرف التجاري الوطني
شدد المصرف التجاري الوطني على أن أي رابط لا يصدر عن قنواته الرسمية يعتبر غير موثوق به، وحذر العملاء من مشاركة بياناتهم الشخصية أو المصرفية مع جهات تدعي انتماءها للمصرف أو تستعمل شعاراته بطريقة غير رسمية؛ إذ يكمن الخطر في محاولات التصيد التي تستغل هذه الروابط لاستدراج الضحايا. لتعزيز الحماية، ينصح المصرف باتباع الخطوات التالية عند استلام أي رابط إلكتروني:
- التحقق من مصدر الرابط بدقة والتأكد من أنه صادر عبر الموقع الرسمي أو القنوات المعتمدة للمصرف
- عدم إدخال أي بيانات شخصية أو مالية عبر روابط غير مألوفة أو مجهولة
- عدم مشاركة معلومات البطاقة المصرفية أو كلمات المرور مع أي جهة تطلب ذلك عبر الإنترنت
- الإبلاغ فورًا عن أي روابط أو رسائل مشبوهة إلى خدمة العملاء الرسمية للمصرف
تنويه المصرف التجاري الوطني بشأن المساءلة والمواقع المزيفة المرتبطة بمحاولات التصيد الإلكتروني
أكد المصرف التجاري الوطني في تحذيره الرسمي أنه يخلي مسؤولياته عن أي مواقع إلكترونية أو صفحات تزييفية تنتحل اسمه أو تنشر معلومات غير صحيحة أو تطلب معلومات حساسة من العملاء، خصوصًا تلك المتعلقة بالخدمات المصرفية والبطاقات الإلكترونية؛ ما يعرض المستخدمين لمخاطر كبيرة على أمن بياناتهم.
| نوع الموقع | مسؤولية المصرف التجاري الوطني |
|---|---|
| الموقع الرسمي للمصرف | تتحمل المصرف المسؤولية الكاملة |
| المواقع المزيفة ومنتحلة الاسم | يُخلي المصرف مسؤوليته تجاهها |
ينبغي على العملاء الحرص الشديد وعدم التفاعل مع أي محتوى إلكتروني مشكوك فيه، مع التنويه إلى أن التصيد الإلكتروني يمثل تهديداً واضحاً يتطلب اليقظة الدائمة والالتزام بإرشادات المصرف التجاري الوطني لضمان الحماية الكاملة للبيانات والخدمات المالية.
