توسع ضريبي.. كجوك يطلق مبادرات طوعية وخدمات ذكية لتعزيز الثقة وجذب ممولين مبتكرين

كجوك: توسع ضريبي طوعي وخدمات ذكية لتعزيز الثقة وجذب ممولين جددًا، حيث أكد وزير المالية أحمد كجوك أن المرحلة الحالية تركز بشكل رئيسي على توسيع القاعدة الضريبية طواعية عبر تقديم خدمات متميزة للممولين، مستندًا إلى حالة الثقة التي أنشأتها الحزمة الأولى للتسهيلات الضريبية، متعهدًا بتقديم تسهيلات إضافية وحلول تكنولوجية متطورة لتعزيز هذا التوجه.

مراكز خدمة متميزة تدعم التوسع الضريبي الطوعي وجذب الممولين الجدد

أوضح وزير المالية خلال اجتماعه بمجلس إدارة شركة “إي تاكس” أن الوزارة تسعى إلى إنشاء مراكز خدمة متطورة تمثل نقلة نوعية حقيقية في دعم المجتمع الضريبي وتطوير الخدمات المقدمة إليه، مشيرًا إلى أن الهدف الأساسي من هذه الخطوة هو جذب ممولين جدد من خلال منظومة ضريبية تتسم بالعدالة والمرونة التي تضمن حقوق جميع الشركاء، مع تعزيز التوسع الضريبي الطوعي وتيسير إجراءات الممولين في نفس الوقت، مما يسهم في تعزيز الثقة بين الممولين والدولة.

استثمار استراتيجي في الذكاء الاصطناعي لتطوير المنظومة ودعم التوسع الضريبي الطوعي

كشف كجوك أن الفترة المقبلة ستشهد استثمارًا قويًا في تقنيات الذكاء الاصطناعي بالشراكة مع أبرز الكيانات المتخصصة محليًا وعالميًا، بهدف تسهيل الإجراءات الضريبية، وتحديث آليات التسجيل والدعم الفني، والقدرة على الوصول إلى الممولين بطرق مبتكرة وفعالة، وهو ما يعزز التوسع الضريبي الطوعي من خلال تبسيط العمليات وتحسين التجربة الضريبية بشكل مستمر، مما يجعل التفاعل بين الممولين والهيئة الضريبية أكثر سلاسة وشفافية.

تعزيز رضا الممولين وتحفيز الامتثال الطوعي عبر خدمات ذكية ومنظومة متطورة

أكد الوزير تطلع الوزارة إلى توسيع دور شركة “إي تاكس” في رفع مستوى رضا الممولين عبر استثمارات كبيرة لتحسين جودة الخدمات الضريبية، ومنها تدشين مراكز خدمة مميزة وأدوات دعم مبتكرة، مشددًا على أن نجاح تحفيز الامتثال الطوعي سيكون له بالغ الأثر في دعم الأنشطة الاقتصادية المختلفة وتحسين جودة الخدمات المقدمة، وهو ما يمكن أن ينعكس إيجابًا على الاقتصاد الوطني. كما لفت إلى أن العديد من الدول العربية والأفريقية أبدت رغبتها في الاستفادة من تجربة مصر في رقمنة المنظومة الضريبية، مما يؤكد نجاح النموذج المصري وتزايد الاهتمام الإقليمي به.

خلال زيارته لشركة “إي تاكس”، أجرى الوزير حوارًا مفتوحًا مع موظفي الشركة الشباب، ناقش فيه سبل تطوير المنظومة الضريبية واستثمار التكنولوجيا الحديثة لتحقيق رضا الممولين، داعيًا إلى التفكير بحلول واقعية تسهل الإجراءات على شركاء الوزارة من الممولين، الأمر الذي تبناه العاملون الذين عبّروا عن سعادتهم بالمشاركة في هذا المسار الإصلاحي، مع ملاحظة تغير النظرة المجتمعية تجاه الضرائب نحو الأفضل.

من جهته، أكد إبراهيم سرحان رئيس مجموعة “إي فاينانس” ورئيس مجلس إدارة “إي تاكس” أن وزير المالية نجح في بناء جسر ثقة جديد مع مجتمع الأعمال من خلال التركيز على التسهيلات الضريبية، مشيرًا إلى جاهزية الشركة لتنفيذ كافة الحلول التكنولوجية التي تعزز الالتزام الطوعي، وهو ما يمثل ركيزة مهمة في دعم التوسع الضريبي الطوعي. وأيضًا، قال خالد عبدالغني الرئيس التنفيذي لشركة “إي تاكس” إن المبادرات الحالية تمثل نموذجًا متطورًا للشراكة مع القطاع الخاص، متوقعًا انطلاقة قوية في المرحلة المقبلة يعكسها الشعور الواضح لدى المجتمع الضريبي.

عناصر استراتيجية التوسع الضريبي الطوعي تشمل:

• إطلاق مراكز خدمة عملاء متطورة تسهل التعاملات الضريبية
• الاستثمار في الذكاء الاصطناعي لتحليل البيانات وتحسين الأداء
• تحفيز الامتثال الطوعي من خلال تسهيلات ملموسة ومستمرة
• التعاون مع مؤسسات دولية لنقل الخبرات وتقنيات الميكنة
• إشراك العاملين في تطوير الحلول التقنية والعملية

كما أضاف عبدالغني أن الشركة ستستثمر بكثافة في الاستفادة من قاعدة البيانات الضريبية الضخمة عبر الذكاء الاصطناعي، بالتعاون مع شركات استشارية وتقنية كبرى، من خلال وضع خطط واستراتيجيات أكثر كفاءة تسهم في تيسير الإجراءات على الممولين ودعم الانضباط الطوعي، مبرزًا أن مراكز خدمة العملاء التي أمر الوزير بإطلاقها تمثل بداية مرحلة جديدة من الشراكة الحقيقية مع المجتمع الضريبي.