استعلام مخالفات المرور ودفعها مجانًا عبر الإنترنت برقم اللوحة بسهولة

كيف تستعلم عن مخالفات المرور وتدفعها بسهولة عبر الإنترنت؟.. مجانًا برقم اللوحة يُمكن للمواطنين في مصر الآن معرفة قيمة مخالفات المرور وسدادها بكل يسر إلكترونيًا، وذلك ضمن جهود الدولة للتحول الرقمي وتحسين الخدمات الحكومية الرقمية، حيث يوفر النظام إمكانية استخراج شهادة براءة ذمة والتقدم بتظلمات دون الحاجة لزيارة وحدات المرور، فقط عبر الإنترنت وباستخدام رقم اللوحة.

كيفية الاستعلام عن مخالفات المرور عبر الإنترنت

للاستعلام عن مخالفات المرور برقم اللوحة دون عناء، يتطلب الدخول إلى منصة “مصر الرقمية” التي تتيح هذه الخدمة بشكل مجاني، مع تحديد نوع الرخصة وإدخال رقم اللوحة بدقة؛ لتظهر كافة المخالفات المرورية المستحقة، ويمكن للمستخدم دفع الغرامات مباشرة واستخراج شهادة براءة الذمة، أو تقديم طلب تظلم إذا وجد خطأ في المخالفات المسجلة، وذلك عبر منصات رسمية موثوقة تضمن الحقوق وتُسهل الإجراءات الحكومية بشكل كبير.

خدمات نيابة المرور والنيابة العامة للمرور للاستعلام والدفع

توفر نيابة المرور خدمة الحصول على شهادة سداد الغرامات إلكترونيًا، مع إمكانية توصيل الوثيقة إلى محل إقامة صاحب المركبة خلال ثلاثة أيام عمل، مقابل رسوم توصيل يتم عرضها عند الطلب؛ ويتم تسليم الشهادة داخل مظروف مغلق لصاحب العلاقة أو وكيله القانوني فقط، ويوجد إجراءات صارمة للتسليم لضمان حقوق المواطنين، مع تحمل المسؤولية المالية في حال الإهمال أو التخلف عن الاستلام.

من جانبها، تتيح النيابة العامة للمرور منصة إلكترونية للاستعلام المجاني عن مخالفات المرور عبر خطوات بسيطة تبدأ بالدخول إلى الموقع الإلكتروني واختيار خدمات المرور، ثم تحديد خدمة الاستعلام عن المخالفات، مع إدخال رقم اللوحة بشكل صحيح، يلي ذلك عرض جميع المخالفات وتفاصيلها، ويتم توفير خيارات دفع إلكتروني سهلة تدعم تجربة المستخدم. كما يُمكن للمستخدمين معرفة مواقع المخالفات بإدخال الرقم القومي لمالك المركبة، بينما يُكتفى برقم اللوحة فقط لاستعلام مخالفات رخص السيارات، ويتطلب الأمر إدخال رقم الرخصة وبيانات أخرى في حالة الاستعلام عن رخص القيادة.

طريقة الاستعلام عن مخالفات السيارات والتظلم الإلكتروني

تتيح عدة منصات رسمية بالتعاون مع الدولة الاستعلام عن مخالفات السيارات مجانًا، أهمها موقع النيابة العامة، بوابة مصر الرقمية، وبوابة مرور مصر، حيث يمكن الدخول إلى “مركباتي” ضمن خدمات مصر الرقمية واختيار “استعلام عن مخالفات رخصة مركبة”، ثم إدخال نوع الرخصة ورقم اللوحة لعرض كافة التفاصيل المتعلقة بالمخالفات. أيضًا يمكن الاستعلام عبر بوابة مرور مصر بإدخال رقم الرخصة أو رقم اللوحة مع تحديد المحافظة بدقة.

في حالة وجود مخالفات غير صحيحة، يتيح موقع النيابة العامة التظلم الإلكتروني المباشر باتباع الخطوات التالية:

• الدخول إلى خدمة التظلمات الإلكترونية.
• تحديد نوع التظلم، سواء كان مرتبطًا برخص المركبات أو رخص القيادة.
• إدخال الرقم القومي للمتظلم.
• اختيار المخالفة محل الاعتراض وتوضيح سبب التظلم بوضوح.
• إرسال الطلب والانتظار للحصول على الرد الرسمي إلكترونيًا.

هذا النظام يضمن حقوق المواطنين ويوفر عليهم الوقت والجهد، ويوفر إمكانية متابعة الملف بشكل إلكتروني مستمر.

كما يمكن الاستعلام هاتفياً عن مخالفات المرور في مصر من خلال الاتصال برقم 15999، حيث يستقبل ممثلو خدمة العملاء طلبات الاستعلام برقم لوحة السيارة لاستعراض المخالفات وقيمتها، وتعتبر هذه الخدمة متاحة لجميع المواطنين دون أي رسوم، مما يعزز سهولة الوصول إلى المعلومات وتنظيم الإجراءات القانونية المتعلقة بالمخالفات.

الاعتماد على طريقة الاستعلام عن مخالفات المرور وتسديدها إلكترونيًا برقم اللوحة يتيح للمواطنين توفير الوقت، وتجنب الزحام في وحدات المرور، مع ضمان شفافية ودقة البيانات، وسرعة إنجاز الخدمة بشكل إلكتروني متكامل يدعم رؤية الدولة في الرقمنة الشاملة للخدمات الحكومية.